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FAQ

Retrouvez les principales réponses à vos questions grâce à notre FAQ.

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Comment joindre l’assistance Logiciels ou Infrastructure ?

Nos consultants support sont de vrais atouts qui vous aident dans votre utilisation de vos logiciels Sage (Paie, Comptabilité, ERP, CRM ou FRP 1000) et votre infrastructure informatique.

Nos experts peuvent répondre à l’ensemble de vos questions, via une prise de contrôle à distance, et suivent votre dossier du début jusqu’à la fin.

Quand les joindre ?
Un créneau horaire par téléphone : 8h30 à 12h00 et 13h30 à 17h30 sauf vendredi 16h30 (hors période spécifique annoncée à nos clients).

Comment les joindre ?

Quels sont les métiers de AXE Informatique ?

AXE Informatique accompagne ses 1500 clients PME dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie …) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.

Où se trouve le logiciel de prise en main à distance ?

Pour télécharger Teamviewer, rien de plus simple ! Le logiciel se trouve sur notre page d’accueil, dans la partie Assistance.

Comment faire pour postuler chez AXE Informatique ?

Pour rejoindre la Team AXE, il vous suffit de répondre soit à une offre d’emploi qui correspond à votre profil, soit déposer votre CV et votre lettre de motivation.
Toutes nos offres d’emploi sont ici.

J’ai perdu mes codes d’accès à l’espace Clients. Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe ?

Ne vous inquiétez pas ! C’est très simple.
Il vous suffit de faire une demande à contact@axeinfo.fr

Je suis intéressé.e par les solutions que propose AXE Informatique. Comment faire pour être rappelé(e) ?

Nous sommes ravis que vous ayez envie de travailler avec AXE Informatique.
Pour être rappelé(e), il vous suffit de compléter le formulaire de contact et de laisser vos coordonnées.
Nos équipes prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Où se situent les agences AXE Informatique en France ?

AXE Informatique s’appuie sur 10 agences en France pour être au plus proche de ses clients. et plus de 70 collaborateurs pour développer son expertise et satisfaire ses clients.
Il y en a forcément une près de chez vous !

J’apporte grande importance à la philosophie des entreprises avec lesquelles je travaille. Où puis-je trouver les valeurs de AXE Informatique ?

En entreprise responsable, AXE Informatique attache la plus grande importance à un traitement équitable de ses collaborateurs, de ses clients, de ses fournisseurs et prestataires, et de ses autres parties prenantes. Voir qui sommes-nous ?

Qui sont les clients de AXE Informatique ?

Depuis plus de trente ans, AXE Informatique accompagne ses 1500 clients PME dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie …) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.